AktivitePaketleri

Rückgabe- & Stornierungsrichtlinie

Bei AktivitePaketleri ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Für alle Aktivitäts-, Touren- und Transferbuchungen gilt eine flexible und transparente Storno-/Rückerstattungsrichtlinie.

Kostenlose Stornierung, Rückerstattung und Änderungen bis 24 Stunden

Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor Aktivitätsbeginn kostenlos stornieren, erstatten lassen oder Datum/Uhrzeit ändern.

Bei Stornierungen mehr als 24 Stunden im Voraus wird der volle gezahlte Betrag ohne Abzüge oder Gebühren erstattet.

Stornierung oder Rückerstattung anfordern

Senden Sie Ihre Stornierungs-, Rückerstattungs- oder Änderungsanfrage einfach per WhatsApp (+90 850 304 6476), Telefon oder E-Mail (info@aktivitepaketleri.com).

Nach Bestätigung Ihrer Anfrage wird Ihre Rückerstattung eingeleitet.

Rückerstattungsdauer und -methode

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 1–14 Werktagen.

Je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank/Ihres Kartenanbieters kann die Gutschrift einige Tage länger dauern.

Weniger als 24 Stunden und Nichterscheinen (No-Show)

Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Aktivitätsbeginn sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

Für Gäste, die nicht am angegebenen Treffpunkt/zur angegebenen Zeit erscheinen (No-Show), kann keine Rückerstattung erfolgen.

Bei schlechtem Wetter oder vom Veranstalter verursachten Absagen erhalten Sie einen Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung.

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