AktivitePaketleri

İade ve İptal Politikası

AktivitePaketleri olarak misafirlerimizin memnuniyetini önemsiyoruz. Tüm aktivite, tur ve transfer rezervasyonlarımız için esnek ve şeffaf bir iptal/iade politikası uyguluyoruz.

24 Saate Kadar Ücretsiz İptal, İade ve Değişiklik

Rezervasyonunuzu, aktivitenin başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilir, iade alabilir veya tarih/saat değişikliği yapabilirsiniz.

24 saatten önce yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir; herhangi bir kesinti veya ceza uygulanmaz.

İptal ve İade Nasıl Yapılır?

İptal, iade veya değişiklik talebinizi WhatsApp (+90 850 304 6476), telefon veya e-posta (info@aktivitepaketleri.com) yoluyla bize iletmeniz yeterlidir.

Talebiniz onaylandıktan sonra iade işleminiz başlatılır.

İade Süresi ve Yöntemi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle ve genellikle 1–14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Banka/kart sağlayıcınızın işlem süresine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

24 Saatten Az Kala ve Katılmama (No-Show)

Aktivite başlangıcına 24 saatten az kala yapılan iptaller iade kapsamı dışında olabilir.

Belirtilen buluşma noktasında/saatinde hazır bulunmayan misafirler için ücret iadesi yapılamaz.

Olumsuz hava koşulları veya operatör kaynaklı iptallerde, dilerseniz alternatif tarih sunulur ya da ücretiniz tam olarak iade edilir.

İletişim